内江市住房公积金管理中心 创新便民惠民亲民举措，提供暖心贴心舒心服务

为深入开展“我为群众办实事”实践活动，持续深化“放管服”改革，切实解决群众“急难愁盼”问题，内江市住房公积金管理中心进一步转变服务理念、创新服务举措、强化服务能力，在便民、惠民、亲民上下功夫，提供暖心服务、力推贴心举措、打造舒心环境，使民生工作更有“温度”，便民答卷更有“厚度”，不断增强群众获得感，提升群众满意度。

打造便民公积金，更暖群众心。中心持续深化“放管服”改革，在业务流程要件上做“减法”、推动业务“网上办”“指尖办”、推行便民特色服务，推出系列便民举措，为群众提供暖心服务。

一是流程要件便民。全面梳理业务流程和办事要件，进一步简化流程、精简要件，取消了《住房公积金支取申请书》单位签章、异地贷款第三方担保、再交易房住房公积金贷款房屋评估环节、提取资料复印件等11项流程要件，“减”出了便民高效。

三是特色服务便民。推行签约还贷提取业务，优化业务系统，增加签约还贷提取银行卡类别，推动更多群众办理还贷提取业务“最多跑一次”。目前，中心已与24470户住房公积金贷款职工签约，签约率为73.80%。推行“一次性购房提取、按揭还贷提取”业务在本市行政区域任一业务网点随时随地就近办，切实做到了让群众少跑路。推行柜面业务提前办、延时办，提供提前服务和延时服务1200余人次。推行业务预约办，办事群众通过网上业务大厅预约办理住房公积金业务186人次，进一步节省办事时间，提高服务效率。主动联系对接，威远县管理部成为全省前列、内江市首例个人征信自助查询机入驻的县级住房公积金业务网点，推进住房公积金贷款办理“一站式”完成，打通了便民服务“最后一公里”。

打造惠民公积金，更贴群众心。中心力推贴心举措，调整优化相关政策、推动区域住房公积金一体化、开展“跨省通办”业务，积极推动解决群众“急难愁盼”问题，让住房公积金政策惠及更多群众。

一是政策调整惠民。出台疫情支持政策，为受疫情影响的企业提供缓缴降比支持政策，为受疫情影响缴存职工提供延期还款、顺延办理提取支持政策，减轻疫情对企业和职工的影响。执行疫情支持政策期间，全市累计审批缓缴企业52个，累计审批缓缴总金额3863.6万元。开展住房公积金贷款和商业银行组合贷款业务，将第二套改善型自住住房的最低首付比例由50%调整为40%，累计为280户职工发放组合贷款9550.4万元，减轻了贷款申请人资金压力。拓宽住房公积金使用范围，将老旧小区改造增设电梯纳入住房公积金提取范围，助力老旧小区改造工作。增加还款方式，在原有的等额本息还款方式的基础上，推出等额本金的还款方式，满足贷款职工对还款方式的个性化选择需求。简化贷款流程，取消再交易房住房公积金贷款房屋评估，为贷款申请人节省评估费用。二是区域一体化发展惠民。积极推动成渝地区双城经济圈住房公积金一体化进程，与永川、荣昌、江津、铜梁、泸州等五地住房公积金中心签订合作协议，建立六城市住房公积金中心信息快速协查、互认互贷等工作机制，推动区域间住房公积金高质量发展。截至2021年11月，内江与重庆住房公积金间累计信息共享183人次，办理异地转移接续172人、金额336.95万元，办理异地购房提取64笔、金额749.78万元，发放异地贷款166笔、金额5941.7万元。持续开展住房公积金贷款“内自同城化”，推行两地缴存职工住房公积金贷款无差异受理，助力“住有所居”。截至2021年11月，两市累计发放贷款152户，金额5407.1万元。三是业务“跨省通办”惠民。通过全程网办、两地联办、代收代办等方式，实现开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明、提前还清住房公积金贷款、购房提取住房公积金等8个服务事项“跨省通办”，避免职工两地“来回跑”，为职工节约两地往返费用。进一步优化服务举措，在门户网站开设“跨省通办”专栏，在各业务网点设置“跨省通办”窗口，进一步提升缴存职工满意度和体验感。同时，扎实推进住房公积金高频服务事项实现“跨省通办”，组织开展全国住房公积金系统“三个一百”创建活动，通过拍摄“跨省通办”小故事、开展“中心主任零距离真体验”活动、创建“跨省通办”示范窗口，生动形象地向社会群众宣传“跨省通办”便民利民惠民政策。目前，中心累计受理“跨省通办”业务3600余人次，办结率100%，好评率达100%。

来源：jst.sc.gov.cn｜本文由本站整理，整理日期：2026-11-10

说明：本文内容摘编自上述公开来源，供缴存职工参考，不构成办事依据；具体政策、额度与办理材料请以当地住房公积金管理中心最新公告为准。